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Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026 · Version 2026-06-07 · Plattform: transport.ltt-service.de (ausschließlich HTTPS)

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

LTT-Service GmbH
Ristedter Str. 45
28857 Syke
Deutschland
Telefon: 015792457575
E-Mail: info@ltt-service.de

Vertreten durch: Heiner Christopher Löhmann
Registergericht: Walsrode · HRB211401
USt-IdNr.: DE198352466

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“.

2. Überblick über die Verarbeitung

Die LTT Transport App ist eine webbasierte Plattform zur Annahme, Planung und Abwicklung von Transportaufträgen. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten von registrierten Nutzern (Kunden, Fahrer, Subunternehmer, LTT-Mitarbeiter) sowie – im Rahmen von Gast-Links – Daten von Empfängern von Auftragslinks (z. B. Ansprechpartner vor Ort).

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten) gezielt erhoben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt – je nach Kontext – auf folgenden Rechtsgrundlagen:

3.1 Bereitstellung der Plattform und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

3.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Bei Interessenabwägungen stellen wir sicher, dass Ihre Rechte nicht überwiegen, insbesondere durch Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen und begrenzte Speicherfristen, soweit möglich.

3.3 Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

3.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit Sie uns freiwillig Standortdaten über Ihren Browser mitteilen (z. B. als Empfänger eines Auftragslinks oder als Fahrer in der Navigation), erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit durch Deaktivierung der Standortfreigabe im Browser widerrufen können.

4. Standortdaten

Standortdaten sind für die Transportabwicklung besonders relevant. Wir erheben sie insbesondere:

Live-Positionsdaten gelten als veraltet, wenn sie nicht mehr aktuell übermittelt werden (ca. 90 Sekunden). Positionsverläufe können für die Auftragsdokumentation und interne Auswertung länger gespeichert werden. Zugriff haben insbesondere LTT-Administratoren und – im Rahmen ihrer Rolle – beteiligte Auftragsparteien.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

Mit externen Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR findet nur statt, wenn die jeweiligen Anbieter dies technisch erfordern und geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) vorliegen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden keine Marketing- oder Analyse-Cookies.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

Zur Geltendmachung wenden Sie sich bitte an info@ltt-service.de. Wir werden Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats beantworten.

Hinweis: Ein vollständiges Self-Service-Portal für Auskunft und Löschung ist derzeit nicht implementiert; Anfragen werden manuell bearbeitet.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Niedersachsen (Sitz des Verantwortlichen):
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen)
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Web: lfd.niedersachsen.de

10. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Nutzung der Plattform erforderlich (z. B. E-Mail und Passwort bei Registrierung, Auftragsadressen für Transportleistungen). Ohne diese Daten können wir den jeweiligen Vertrag bzw. die angeforderte Funktion nicht erbringen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Preisvorschläge auf Basis von Entfernungsregeln dienen der Unterstützung und werden durch Mitarbeiter geprüft bzw. bestätigt.

12. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere:

13. Dokumentation der Einwilligung / Kenntnisnahme

Registrierte Nutzer (Kunden, Fahrer, Subunternehmer, LTT-Mitarbeiter) müssen die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung bei Registrierung bzw. nach wesentlichen Änderungen bei der nächsten Anmeldung bestätigen. Die Bestätigung wird protokolliert mit:

Die Protokolle werden für Nachweis- und Compliance-Zwecke aufbewahrt, solange ein berechtigtes Interesse bzw. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

14. Besondere Hinweise für Gastzugang (Auftragslink)

Wenn Sie einen Auftragslink ohne Benutzerkonto öffnen, können Sie Auftragsinformationen einsehen, Nachrichten senden, optional Ihren Standort teilen und Dokumente unterzeichnen. Diese Inhalte werden dem Auftrag zugeordnet gespeichert. Der Link ist zeitlich begrenzt gültig und soll nicht an Unbefugte weitergegeben werden.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Plattform, Rechtslage oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser Adresse abrufbar (Versionskennzeichnung: 2026-06-07). Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer bei der nächsten Anmeldung zur erneuten Bestätigung aufgefordert.